Документы

Документы·2 октября 2026

Политика конфиденциальности

Какие персональные данные обрабатывает сайт Ассоциации, для чего, как они хранятся и защищаются, кому передаются и какие права есть у пользователя.

Документы·2 октября 2026

Правила рассмотрения обращений дисциплинарным советом

Как подать жалобу на страхового агента или брокера — участника Ассоциации, как ее рассматривает Дисциплинарный совет, какие меры могут быть применены и как обжаловать решение.

Документы·2 октября 2026

Кодекс профессиональной этики страховых агентов

Правила поведения страховых агентов — физических лиц, ИП и юридических лиц: раскрытие статуса, работа в пределах полномочий, честное разъяснение условий и помощь клиенту при страховом случае.

Документы·2 октября 2026

Кодекс профессиональной этики страховых брокеров

Правила поведения страховых брокеров, действующих в интересах клиента: независимый выбор страховщика, раскрытие вознаграждения и связей, урегулирование конфликта интересов и помощь при убытках.

Документы·2 октября 2026

Стандарт организации профессиональной услуги страхового агента

Требования к страховому агенту — участнику Ассоциации и этапы услуги: от выявления потребностей клиента до сопровождения договора и помощи при страховом случае.

Документы·2 октября 2026

Стандарт организации профессиональной услуги страхового брокера

Требования к страховому брокеру — участнику Ассоциации и этапы услуги: от поручения клиента и анализа рисков до размещения, сопровождения договора и урегулирования убытков.

Документы·2 октября 2026

Документы Ассоциации страховых агентов и брокеров

Учредительные и внутренние документы Ассоциации: Устав, положения об органах управления и комитетах, Кодекс профессиональной этики, стандарты услуг и Меморандум.