Сақтандыру агенттері мен брокерлері қауымдастығы

Деятельность страхового агента освобождена от НДС

31 қазан 2026 Оқу: 9 мин Қаралымдар: 7

Почему услуги страхового агента не облагаются НДС — в Казахстане (пп. 4) п. 2 ст. 477 НК РК) и в мире: агент действует от имени страховой организации, его комиссия — расходы страховщика внутри освобождённой премии, а режим посредника всегда следует за режимом страхования.

Услуги страхового агента не облагаются налогом на добавленную стоимость. Так устроено право Казахстана, Европейского союза, Великобритании, Швейцарии, Норвегии, Канады и большинства стран с НДС. Это не льгота и не исключение «по усмотрению», а следствие того, кто такой страховой агент, что такое его комиссионное вознаграждение и как работает сам налог. Разбираем по порядку: правовой статус агента, экономическую модель страхования, нормы Налогового кодекса и мировую практику — в том числе страны, где агент НДС платит, и к чему это приводит.

0%

Услуги страхового агента НДС не облагаются

Агент действует от имени и по поручению страховой организации, его комиссия — расходы страховщика внутри освобождённой страховой премии. Поэтому налоговый режим агента — тот же, что у самого страхования.

КазахстанНК РК, ст. 477, п. 2, пп. 4)страхование, брокеры и агенты — без НДС
ЕвросоюзДиректива 2006/112/ЕС, ст. 135(1)(a)включая услуги агентов и брокеров
Мировой принципРежим посредника = режим страхованияВеликобритания, Швейцария, Норвегия, Канада

1. Кто такой страховой агент

Закон Республики Казахстан «О страховой деятельности» определяет страхового агента как физическое или юридическое лицо, включённое в реестр страховых агентов и осуществляющее посредническую деятельность по заключению договоров страхования от имени и по поручению одной или нескольких страховых организаций на основании договора поручения (подпункт 16) статьи 3). Агент прямо назван участником страхового рынка (подпункт 3) статьи 10).

Ключевые слова здесь — «от имени и по поручению». Агент не продаёт собственный продукт и не берёт на себя страховой риск. Договор страхования заключается между клиентом и страховой организацией; обязательства по нему исполняет страховщик, и он же отвечает за действия агента (пункт 2 статьи 18).

Деятельность агента полностью находится в контуре регулирования страхового рынка:

Контур регулирования агента

Уполномоченный орган (АРРФР)

лицензирование страховых организаций, надзор, предписания

Страховая организация — принципал

договор поручения (п. 1 ст. 18), ответственность за агента (п. 2 ст. 18), обучение и экзамен (п. 4 ст. 18-1)

Реестр страховых агентов

включение (п. 2 ст. 18-1), исключение с запретом на 5 лет (п. 5 ст. 18-1), представляется регулятору (п. 3 ст. 18-1)

Страховой агент — участник рынка

действует от имени и по поручению страховщика (пп. 16) ст. 3, пп. 3) ст. 10, ст. 18)

Клиенты

граждане и компании всех отраслей

Агент не работает сам по себе: его допускает на рынок, обучает, контролирует и отвечает за него страховая организация, а за ней — регулятор.
  • Допуск только через реестр, который ведёт страховая организация и представляет в уполномоченный орган, — пункты 2 и 3 статьи 18-1.
  • Требования к агенту: совершеннолетие, дееспособность, среднее образование, обучение по программе уполномоченного органа и экзамены, отсутствие судимости; у агента — юридического лица не менее двух таких работников — пункты 1, 2 и 4 статьи 18-1.
  • Полномочия — только по договору поручения; без полномочий деятельность агента не допускается, передоверять её нельзя — пункт 1 статьи 18.
  • Исключение из реестра по предписанию уполномоченного органа или решению страховщика с запретом деятельности на пять лет — пункт 5 статьи 18-1.

2. Агент — часть страховой организации

Консультирование клиента, подбор страхового продукта, заключение и сопровождение договора — это функции самой страховой организации. Страховщик может выполнять их своими работниками в собственных офисах, а может поручить агенту. Во втором случае меняется только исполнитель, но не сама услуга: агент действует от имени и за счёт страховщика, а результат его работы — договор страхования страховщика.

Одна и та же работа — один и тот же режим

Делает сам страховщик своими работниками, в своих офисах
Страховая организация
Консультирование клиента Подбор страхового продукта Заключение договора Сопровождение договора
НДС не применяется
=
Поручает агенту договор поручения, п. 1 ст. 18 Закона
Страховой агент — от имени и за счёт страховщика
Консультирование клиента Подбор страхового продукта Заключение договора Сопровождение договора
НДС не может применяться
Смена исполнителя не меняет услугу: клиент получает договор страхования страховой организации, а освобождение от НДС распространяется на всю операцию — кто бы ни выполнял её отдельные действия.

Поэтому агентская модель — это способ организации продаж страховщика, а не отдельный бизнес «рядом» со страхованием. Страховая организация, вместо того чтобы содержать разветвлённую сеть офисов и штат продавцов во всех регионах, платит агенту только за результат — за заключённый договор.

3. Что такое комиссионное вознаграждение агента

Страховая премия, которую платит клиент, состоит из двух частей. Нетто-премия формирует страховые резервы и идёт на страховые выплаты. Нагрузка покрывает расходы страховщика на ведение дела — в том числе расходы на заключение договоров — и его прибыль. Комиссионное вознаграждение агента — это часть нагрузки, то есть расходы страховщика на продажу своего же продукта.

Из чего состоит страховая премия

нетто-премия нагрузка
62 20 12 6
Нетто-премиястраховые резервы и выплаты
Комиссия агентарасходы на заключение договора
Прочие расходыведение дела страховщика
Прибыльстраховщика
Комиссия — внутри премииклиент платит страховщику одну премию, комиссия — её часть, а не отдельная покупка
Комиссия — расход страховщикав неё входят все его расходы на агента: аренда, вознаграждения, имущество (п. 7 ст. 18)
Комиссия — после оплатывыплачивается только после поступления премии страховщику полностью (п. 4 ст. 18)
Условная структура на 100 ₸ премии: доли зависят от вида страхования и тарифов страховщика.

Закон прямо закрепляет эту природу комиссии:

  • в состав комиссионного вознаграждения включаются все виды расходов страховой организации в отношении страхового агента — аренда, любые вознаграждения, предоставление имущества или иной материальной выгоды (пункт 7 статьи 18);
  • комиссия выплачивается только после поступления страховщику премии в полном объёме, а полученные агентом премии сдаются страховщику целиком (пункт 4 статьи 18);
  • удерживать своё вознаграждение из полученных премий агенту запрещено (пункт 5 статьи 18);
  • по договорам, связанным с банковскими займами и микрокредитами, комиссия ограничена 10 % премии (пункт 6-1 статьи 18).

4. Комиссия — это затраты, а не добавленная стоимость

НДС облагает добавленную стоимость, которая доходит до конечного потребителя в цене товара или услуги. Конечный потребитель здесь покупает страхование — и страхование от НДС освобождено. Комиссия агента не является отдельным товаром для клиента: это затраты страховщика внутри той же самой страховой премии.

Правовой и финансовый контур страховой организации

освобождён от НДС — ст. 477 НК РК
Страховая организация исполняет договоры, заключённые агентом, и отвечает за его действия — п. 2 ст. 18
↓ поручение и комиссия↑ договоры от имени страховщика
Страховой агент комиссия = расходы страховщика на агента (п. 7 ст. 18), а не выручка от отдельной услуги
Заработная плата работников Аренда помещений Операционные расходы Имущество и иная материальная выгода
Клиенты покупают страхование — освобождённую услугу
Страховщик по страховым операциям — не плательщик НДС Агент — часть страховой организации Услуги агента не облагаются НДС
Часть контура, освобождённого от НДС, не может облагаться налогом отдельно от него.

Отсюда простая логика: страховая организация в части страховых операций не является плательщиком НДС; агент выполняет часть работы страховой организации и получает оплату из её расходов; значит, и услуги агента не могут облагаться НДС отдельно от освобождённой операции. Часть контура, освобождённого от НДС, не может облагаться налогом сама по себе.

5. Как это закреплено в Налоговом кодексе Казахстана

Налоговый кодекс Республики Казахстан (Кодекс от 18 июля 2025 года № 214-VIII, действует с 1 января 2026 года) относит к финансовым операциям, освобождаемым от НДС, «операции по страхованию (перестрахованию), а также услуги страховых брокеров (страховых агентов) по заключению и исполнению договоров страхования (перестрахования)» — подпункт 4) пункта 2 статьи 477. Страхование и посредничество в нём находятся в одной норме и в одном режиме.

Освобождение действует как цепочка норм, которая исключает саму обязанность по НДС:

Налоговый кодекс РК — шаг за шагом

  1. 1 ст. 477, п. 2, пп. 4) Услуги страхового агента по заключению и исполнению договоров страхования освобождены от НДС.
  2. 2 ст. 450, пп. 1) Освобождённый оборот — это необлагаемый оборот.
  3. 3 ст. 449, п. 1, пп. 1) Облагаемый оборот — оборот по реализации за исключением необлагаемого.
  4. 4 ст. 99, п. 4 Порог постановки на учёт по НДС (10 000 МРП) считается только по облагаемому обороту. Комиссия агента в него не входит — порог не наступает никогда.
  5. 5 ст. 447, п. 1 Плательщик НДС — лицо, поставленное на учёт по НДС. Агент с одним только освобождённым оборотом плательщиком не становится.
  6. 6 ст. 505, п. 1 Декларацию по НДС (форма 300.00) подаёт плательщик НДС. Нет учёта — нет декларации, нет и самого налога.
Итог: у страхового агента нет ни облагаемого оборота, ни обязанности встать на учёт по НДС, ни декларации по НДС. Это прямое следствие закона, а не «льгота по усмотрению».

Освобождённый оборот — необлагаемый (статья 450) и в облагаемый оборот не входит (статья 449). Порог обязательной постановки на учёт по НДС — 10 000 МРП — считается только по облагаемому обороту (пункт 4 статьи 99). Поэтому сколько бы договоров ни заключил агент, плательщиком НДС он не становится (статья 447), а декларацию по НДС подаёт только плательщик (статья 505).

Кодекс учитывает и договор поручения: реализация услуг от имени и за счёт доверителя не является оборотом поверенного (статья 455). Сам договор страхования — оборот страховщика, и он освобождён.

Наконец, для значительной части агентов НДС неприменим по самому статусу:

НДС и форма страхового агента

Не плательщик НДС Агент — физическое лицо Не подлежит постановке на учёт по НДС ни при каких оборотах ст. 99, п. 3, пп. 5)
Не плательщик НДС Агент — ИП на специальном налоговом режиме Не подлежит постановке на учёт по НДС; его обороты — необлагаемые ст. 99, п. 3, пп. 4); ст. 450, пп. 5)
Освобождён Агент — юридическое лицо Комиссия освобождена от НДС и не формирует порог постановки на учёт по НДС ст. 477, п. 2, пп. 4); ст. 99, п. 4
Какую бы форму ни выбрал агент, его услуга — заключение договора страхования от имени страховщика — остаётся вне НДС: у физического лица и ИП на спецрежиме по статусу, у агентства — по статье 477. Единый режим для одной и той же услуги.

6. Мировая практика: налоговый режим агента повторяет режим страхования

Освобождение посредников вместе со страхованием — общее правило для стран с налогом на добавленную стоимость. Директива Совета ЕС 2006/112/ЕС прямо обязывает государства — члены ЕС освобождать «страховые и перестраховочные операции, включая связанные с ними услуги страховых брокеров и страховых агентов» (подпункт (a) пункта 1 статьи 135). Тот же подход закреплён в национальном праве стран за пределами ЕС, а в Германии, Великобритании и Швейцарии деятельность страхового агента названа в законе отдельно:

  • Германия — § 4 Nr. 11 закона об НДС (UStG): освобождены обороты от деятельности страхового агента и страхового брокера; само страхование — § 4 Nr. 10.
  • Великобритания — VAT Act 1994, Schedule 9, Group 2: item 1 — страховые и перестраховочные операции, item 4 — услуги страхового брокера или страхового агента, оказываемые в качестве посредника и связанные со страховой операцией (даже если договор в итоге не заключён).
  • Швейцария — статья 21, пункт 2, подпункт 18 закона об НДС (MWSTG): освобождены страховые и перестраховочные операции и услуги в рамках деятельности страхового агента или брокера.
  • Норвегия — § 3-6 закона об НДС: из-под налога выведены оборот и посредничество (formidling) по финансовым услугам, включая страховые.
  • Канада — Excise Tax Act: посредничество в заключении договора страхования («arranging for») — освобождённая финансовая услуга.
Налоговый режим услуг страховых агентов в мире нормы, освобождающие услуги агента вместе со страхованием

Услуги агента освобождены вместе со страхованием

EUЕвропейский союз (27 государств) без НДС Директива 2006/112/ЕС, ст. 135(1)(a): страховые операции, включая связанные с ними услуги брокеров и агентов
DEГермания без НДС UStG, § 4 Nr. 11: обороты от деятельности страхового агента и страхового брокера
GBВеликобритания без НДС VAT Act 1994, Schedule 9, Group 2, item 4: услуги страхового брокера или агента как посредника
CHШвейцария без НДС MWSTG, ст. 21, п. 2, пп. 18 (d): услуги в рамках деятельности страхового агента или брокера
NOНорвегия без НДС Закон об НДС, § 3-6: оборот и посредничество (formidling) по финансовым услугам, в том числе страховым
CAКанада без НДС Excise Tax Act: посредничество в заключении договора страхования — освобождённая финансовая услуга
KZКазахстан без НДС НК РК, ст. 477, п. 2, пп. 4): услуги страховых брокеров (страховых агентов)
Режим посредника следует за режимом страхования: страхование освобождено от НДС — освобождены и услуги страховых агентов и брокеров.

Где агент не освобождён — и что из этого следует

Есть и страны, где услуги страхового агента облагаются налогом. Их опыт только подтверждает правило: налог с комиссии не исчезает, а перекладывается на страховщика и клиента.

  • Индия. С комиссии страхового агента взимается GST, но платит его сам страховщик по механизму обратного начисления. По видам страхования, освобождённым от GST, страховщик не может этот налог зачесть — тот же разрыв цепочки.
  • Австралия и Новая Зеландия. Здесь налогом (GST) облагается само общее страхование — поэтому облагается и комиссия посредника, а страховщик её зачитывает. По страхованию жизни, которое налогом не облагается, комиссия тоже идёт без налога. Режим посредника и здесь в точности повторяет режим страхования.

Вывод из мирового опыта однозначен: последовательная система применяет к агенту тот же режим, что и к страхованию. Если страхование освобождено, а агент облагается, НДС превращается в невозмещаемый расход страховщика и скрытый налог на страхователя — именно этого и позволяет избежать действующая норма Казахстана.

7. Почему НДС в принципе не укладывается в деятельность агента

НДС работает только как цепочка: каждый участник платит налог со своей наценки и принимает к зачёту налог, уплаченный поставщику. Если начислять НДС на комиссию агента при освобождённом страховании, цепочка обрывается на страховщике:

Как работает цепочка НДС

Как установлено законом
Агент без НДС Страховщик
Клиент премия без НДС Страховщик

Вся операция — от консультации агента до выплаты — идёт в одном режиме без НДС. Налог не возникает ни на одном звене.

Если бы комиссию облагали НДС
Агент + НДС 16% Страховщик
Клиент премия без НДС Страховщик

Страховщик продаёт освобождённую услугу и не вправе принять входящий НДС к зачёту (пп. 1) п. 2 ст. 482 НК РК). Налог стал бы его прямым расходом и ушёл бы в тариф или в урезание комиссии.

НДС — налог на добавленную стоимость, который в норме проходит по цепочке до конечного покупателя. Здесь цепочка обрывается на страховщике: налог не возмещается и не перекладывается в облагаемую продажу — он просто становится потерей.
  • Нейтральность нарушается. Страховщик продаёт освобождённую услугу и не вправе принять входящий НДС к зачёту (подпункт 1) пункта 2 статьи 482 НК РК). Налог превращается в прямой расход и уходит в тариф.
  • Агент не управляет ценой. Комиссию устанавливает страховщик, все его расходы на агента уже входят в её состав (пункт 7 статьи 18), а по части договоров она ограничена законом. Добавить налог к цене агент не может.
  • Нечего зачитывать. Основной расход агента — оплата труда; входящего НДС почти нет, поэтому налог фактически взимался бы со всей комиссии.
  • Кассовый разрыв. Комиссия приходит только после полной оплаты премии страховщику (пункт 4 статьи 18), а налог пришлось бы платить по сроку.
  • Разный режим за одну и ту же услугу. Агенты — физические лица и ИП на специальном режиме НДС не платят по статусу; облагалась бы только форма юридического лица — самая прозрачная часть рынка.

Почему НДС не укладывается в экономику агента: 100 ₸ комиссии (условно)

Без НДС — как установлено законом прибыль +12 ₸
72 16 12
Если бы начислялся НДС 16 % убыток −1,8 ₸
13,8 72 16

расходы превышают комиссию на 1,8 ₸

оплата труда и налоги с неё аренда, связь, IT и прочее прибыль НДС
Комиссию устанавливает страховщик, и в неё по закону уже входят все его расходы на агента (п. 7 ст. 18 Закона о страховой деятельности) — поднять цену на сумму налога агент не может. Входящего НДС у агентства почти нет (основной расход — зарплата), поэтому налог взимался бы практически со всей комиссии: 16/116 ≈ 13,8 ₸ из каждых 100 ₸. При рентабельности ниже этой величины деятельность стала бы убыточной. Пропорции расходов условные.

8. Экономическая роль агентского канала

Международная практика показывает, что страховые организации реализуют продукты преимущественно через посредников — страховых агентов и брокеров. В развитых странах доля посреднических каналов в продажах достигает 86 %. Для страховщика это переменные расходы вместо постоянных, для экономики — страхование во всех регионах и отраслях.

Каналы продаж в развитых странах

до 86%

продаж — через агентов и брокеров

посредникипрямые продажи
Снижение постоянных затрат вознаграждение — только за заключённый договор
Охват всей территории страны малые города и сёла без офисов страховщика
Доступ к МСБ и населению консультация агента — основной способ выбора защиты
Рост страхового проникновения новые клиенты и добровольные виды страхования

Клиенты страховых агентств Казахстана в год

Юридические лица до 200 тыс.
Физические лица до 700 тыс.
Всего обращений более 1 млн

Для малого и среднего бизнеса и жителей регионов агент часто — единственный доступный профессиональный консультант: он разъясняет условия договора, сравнивает предложения страховых организаций и помогает выбрать надлежащее покрытие, а затем сопровождает клиента при страховом случае.

Вывод

Страховой агент — участник страхового рынка, действующий от имени и по поручению страховой организации. Его комиссионное вознаграждение — это расходы страховщика на заключение договора, заложенные в нагрузку страховой премии. Страхование освобождено от НДС, и все его составные части — включая посредничество агента — находятся в том же режиме. Поэтому услуги страхового агента не облагаются НДС: в Казахстане — по подпункту 4) пункта 2 статьи 477 Налогового кодекса, в мире — по тому же принципу единства страховой операции.

Нормативная база: Налоговый кодекс РК от 18 июля 2025 года № 214-VIII — статьи 99, 447, 449, 450, 455, 477, 482, 503, 505; Закон РК от 18 декабря 2000 года № 126-II «О страховой деятельности» — статьи 3, 10, 18, 18-1; Директива Совета ЕС 2006/112/ЕС от 28 ноября 2006 года — статья 135; законодательство об НДС и GST Германии, Великобритании, Швейцарии, Норвегии, Канады, Индии, Австралии и Новой Зеландии. Редакции норм — на 31 октября 2026 года.