Association of Insurance Agents and Brokers
Курсы для страховых агентов
Страховые агенты — физические и юридические лица
Курсы
Всем специалистам
Общее страхование: принципы и практика
Международная программа по общему страхованию: риск и страховой рынок, договор и агентство, страховой интерес, раскрытие информации, непосредственная причина, возмещение, контрибуция и суброгация, регулирование и этика. 63 видеоурока, конспекты и тесты.
Всем специалистам
Страхование путешествий: основы и практика
Как продавать и сопровождать полисы для выезжающих за рубеж: риски в поездке, право, продукты и опции, ассистанс и страховой случай, клиентский сервис. 5 видеоуроков, конспекты, тесты и сертификат.
Всем специалистам
Автомобильное страхование: основы и практика
Базовый курс для работы с автовладельцами: обязательное страхование ответственности и каско, права и обязанности сторон, продукты и цена, оформление полиса и действия при ДТП, клиентский сервис. 5 видеоуроков, конспекты, тесты и сертификат.
Всем специалистам
Автомобильное страхование: продукты и риски
Курс среднего уровня: рынок автопродуктов и подбор программы под клиента, объём покрытия каско и полная гибель, правовые нормы и споры со страховщиком, факторы риска. 7 видеоуроков с практикумами, конспекты, тесты и сертификат.
Всем специалистам
Профессиональный курс по автомобильному страхованию
Профессиональный уровень для андеррайтеров, урегулировщиков и руководителей: природа автомобильного риска и накопление, цена покрытия, показатели портфеля, андеррайтинг и техническая цена, урегулирование убытков и мошенничество. 5 видеоуроков, конспекты, тесты и сертификат.
Всем специалистам
Страхование домашних животных
Как продавать и сопровождать полисы для владельцев кошек и собак: расходы на лечение и ответственность владельца, покрытия и исключения, период ожидания, страховой случай, клиентский сервис. 5 видеоуроков, тесты и сертификат.
Всем специалистам
Квалификация «Страхование жилья и личного имущества»
Квалификация из трёх разделов: страхование жилья и домашнего имущества; продукты, покрытие и риски; личное страхование. 15 видеоуроков, тесты к урокам, итоговый тест по каждому разделу и сертификат.
Всем специалистам
Квалификация «Клиентский сервис и продажи в страховании»
Квалификация из двух разделов: клиентский сервис (потребности, обратная связь, коммуникация, конфликты, данные клиента, время, команда) и страховые продажи (процесс, возражения, эффективность, требования закона, этичная продажа). 12 видеоуроков, тесты и сертификат.