Сақтандыру қызметтерін тұтынушылар қауымдастығы

Сақтандыру қызметтерін тұтынушылар қауымдастығы (АПСУ) — Қазақстандағы сақтандыру қызметтерін тұтынушылардың мүдделерін қорғайтын және сақтандыру нарығының дамуына жәрдемдесетін дара кәсіпкерлер мен заңды тұлғалар бірлестігі (ДКЗТБ). Қауымдастықтың басты мақсаты — сақтандыру нарығында тұтынушының жағдайын жақсарту және сақтандыру қызметінің сапасын арттыру.

Миссиясы мен міндеттері

• сақтандыру нарығы тұтынушыларының мүдделерін қорғау және олардың жағдайын жақсарту;
• сақтандыру қызметтерінің сапасы мен қолжетімділігін арттыру;
• сақтандыру туралы заңнаманы жетілдіру кезінде тұтынушылардың мүдделерін білдіру;
• сақтандыру компанияларының қызметі туралы мәліметтер мен клиенттердің пікірлерін жинау және жинақтау;
• сақтандыру компанияларының жұмысын тұтынушы тұрғысынан бағалау.

Нарық қатысушыларын аккредиттеу

АПСУ сақтандыру компанияларын, сақтандыру брокерлерін және сақтандыру агенттерін аккредиттейді: олардың жұмысын талдайды және бағалайды, сондай-ақ клиент сақтандыру қорғауын таңдау кезінде сүйене алатын сенімді нарық қатысушыларын атап өтеді.

Құрылымы

Қауымдастықта тұрақты жұмыс істейтін комитеттер, оның ішінде Аккредиттеу жөніндегі комитет және Сақтандыру қызметтерін тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі комитет жұмыс істейді.

Тұтынушыларға көмек

Қауымдастық клиенттерге сақтандыру мәселелері бойынша кеңес береді, қолайлы бағдарламаны таңдауға және сақтандыру қорғауына жұмсалатын шығындарды оңтайландыруға көмектеседі. АПСУ сайтында сақтандырудың міндетті және ерікті түрлері, сақтандыру заңнамасы және Қазақстанның сақтандыру компаниялары туралы мәліметтер жинақталған.

АСАБ-пен ынтымақтастық

Сақтандыру агенттері мен брокерлері қауымдастығы мен АПСУ-ды ортақ міндет біріктіреді — клиент сапалы қызмет алатын, ал кәсіби делдалдар тұтынушылардың сеніміне ие болатын ашық әрі адал сақтандыру нарығы.

Байланыс

Бірыңғай колл-орталық: +7 (727) 224 28 28, e-mail: info@apsu.kz. Өкілдіктер — Алматы, Астана, Тараз, Атырау, Шымкент. Сайт: apsu.kz