Аккредиттеу жөніндегі комитет

Аккредиттеу жөніндегі комитет — Сақтандыру агенттері мен брокерлері қауымдастығының тұрақты жұмыс істейтін органы. Ол сақтандыру нарығына қатысушылардың қауымдастықта аккредиттеуден қалай өтетінін, олардың жұмысы қандай өлшемшарттар бойынша бағаланатынын және аккредиттеу нәтижелері ашық тізілімде қалай көрсетілетінін айқындайды.

Комитеттің міндеттері

• Сақтандыру агенттерін, сақтандыру брокерлерін және сақтандыру компанияларын аккредиттеу тәртібін әзірлеу.
• Қатысушылардың әрбір санаты үшін аккредиттеу өлшемшарттарын дайындау: кәсіби даярлық, заңнаманы сақтау, клиенттермен жұмыс сапасы.
• Оқыту жөніндегі комитетпен бірлесіп аккредиттеу тестілеуін ұйымдастыру.
• Аккредиттеу сертификаттарын беру, ұзарту және тоқтата тұру туралы шешімдерді дайындау.
• Тізілімде модерациядан өткен тұтынушылар пікірлерін және клиенттердің аккредиттелген қатысушыларға қатысты өтініштерін талдау.
• Аккредиттеу өлшемшарттарын өзектендіру үшін сақтандыру нарығын талдау.

Комитеттің мақсаттары

• Тұтынушылар мен нарық қатысушыларына сақтандыру делдалын немесе сақтандыру компаниясын таңдауда түсінікті бағдар беру.
• Сақтандыру нарығында жоғары кәсіби деңгей мен адал практиканы қолдау.
• Объективті, ашық және барлығы үшін бірыңғай аккредиттеу рәсімін қамтамасыз ету.
• Сақтандыру қызметтерінің сапасын арттыру үшін тұтынушылардан алынған кері байланысты пайдалану.

Комитет туралы ереже

Комитет қауымдастық Басқармасы бекітетін Аккредиттеу жөніндегі комитет туралы ереже негізінде жұмыс істейді. Ереженің негізгі тармақтары:

• комитет тұрақты жұмыс істейтін орган болып табылады және Басқармаға есеп береді;
• комитет аккредиттеу тәртібі мен өлшемшарттарын әзірлейді және оларды Басқармаға бекітуге ұсынады;
• сертификаттарды беру, ұзарту және тоқтата тұру туралы шешімдерді комитет дайындайды, ал Басқарма бекітеді;
• комитет мүшелері өздерінде мүдделер қақтығысы бар мәселелерді қарауға қатыспайды;
• комитет төрағасын Басқарма сайлайды немесе тағайындайды, құрамы қауымдастық мүшелерінің өкілдерінен жасақталады;
• отырыстар тоқсанына кемінде бір рет өткізіледі, шешімдер комитет мүшелерінің жартысынан астамы қатысқан кезде кворум болған жағдайда дауыстардың жай көпшілігімен қабылданады.

Аккредиттеу жөніндегі комитет туралы ереженің толық мәтіні және сақтандыру компанияларымен ынтымақтастық туралы Меморандум төменде PDF форматында қоса берілген.

Комитеттің құрылымы

• Комитет төрағасы комитеттің жұмысын ұйымдастырады, отырыстарды жүргізеді және комитетті Басқарма алдында таныстырады.
• Төрағаның орынбасары төраға болмаған кезде оның міндеттерін атқарады және жұмыстың жекелеген бағыттарын үйлестіреді.
• Жұмыс топтары мынадай бағыттар бойынша құрылады: аккредиттеу өлшемшарттары, өтінімдерді қарау, тұтынушылар пікірлерін талдау, нарықты талдау.
• Комитет хатшысы отырыстарға материалдар дайындайды, хаттамалар мен комитет құжаттамасын жүргізеді.

Бағыныстылық

Комитет қауымдастық Басқармасына есеп береді. Аккредиттеу тәртібі мен өлшемшарттары, сондай-ақ сертификаттар бойынша шешімдер Басқарма бекіткеннен кейін күшіне енеді. Комитет Басқарма алдында аккредиттеу нәтижелері туралы тұрақты түрде есеп беріп, оны жетілдіру жөнінде ұсыныстар енгізеді.

Комитеттің рөлі

Аккредиттеу — нарық қатысушысының қауымдастықтың кәсіби талаптарына сай екенін көрсету тәсілі. Комитет бұл талаптардың түсінікті, барлығы үшін бірдей болуын және объективті тексерілуін қадағалайды. Сақтандыру агенттері мен брокерлері үшін аккредиттеу тестілеумен және сертификатпен расталады. Сақтандыру компаниялары үшін комитет сақтандыру делдалдарымен және клиенттермен жұмысқа байланысты жеке өлшемшарттар әзірлейді.

Комитет бір реттік тексерумен шектелмейді. Ол клиенттердің пікірлері мен тұтынушылардың өтініштерін талдайды, нарықтағы өзгерістерді зерделейді және қажет болған жағдайда Басқармаға өлшемшарттарды немесе қатысушының аккредиттеу мәртебесін қайта қарауды ұсынады. Бұзушылықтар туралы мәселелерді комитет Тәртіптік комитетке береді.

Қауымдастықтағы аккредиттеу ерікті болып табылады және заңнамада және Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі белгілеген лицензиялауды және басқа да рәсімдерді алмастырмайды. Бұл — клиенттерге нарықта бағдарлану оңай болуы үшін сақтандыру делдалдарының қоғамдастығы жүргізетін кәсіби бағалау.

Сақтандыру нарығына қатысушылар туралы мәліметтер, олардың рейтингтері мен клиенттердің пікірлері қауымдастық тізілімінде қолжетімді.