О компании Risk Expert
ТОО «Risk Expert» — страховое агентство из Алматы, основанное в 2010 году. Его основная специализация — страхование грузов и проектов, связанных с перевозками. Агентство ориентируется на производственные и торговые предприятия, дилеров, дистрибьюторов и представительства иностранных производителей. Основателем компании на её официальной странице указан Денис Викторович Кравченко.
Risk Expert представляет себя как агентство полного цикла. Помимо подбора страховых решений, компания описывает работу по согласованию условий проектов, юридическому сопровождению и помощи при урегулировании убытков. В её организационной структуре предусмотрены специалисты по работе с партнёрами, контролю качества, развитию продуктов и обучению сотрудников.
В направлении страхования грузов рассматриваются автомобильные, воздушные, железнодорожные и водные перевозки, а также маршруты с использованием нескольких видов транспорта. Компания публикует информацию о работе с контейнерными, негабаритными, тяжеловесными и другими грузами. Для особо ценных и грузов с особыми условиями перевозки предусмотрено индивидуальное рассмотрение. При выборе покрытия учитываются характер товара, способ транспортировки, маршрут и условия обращения с грузом.
Согласование страхового проекта начинается с выяснения задачи клиента и подготовки возможных вариантов решения. После выбора подходящего варианта клиент рассматривает проект договора и передаёт замечания. По описанию агентства, далее подключаются специалисты по урегулированию и согласованию проектов: они анализируют условия и взаимодействуют со страховой компанией. Подписание документов следует после согласования необходимых поправок.
Отдельное направление сервиса — сопровождение клиента после происшествия. Risk Expert заявляет помощь в уведомлении страховщика, подготовке материалов о событии и размере ущерба, оформлении документов и контроле сроков рассмотрения обращения. Такой порядок позволяет организовать взаимодействие между клиентом и страховой компанией. Решение о признании события страховым и размере выплаты принимается в рамках соответствующего договора.
Помимо грузового направления, в перечне услуг представлены страхование ответственности грузоперевозчиков, автотранспорта и имущества, обязательные виды страхования и программы личной защиты. В истории компании отмечен переход к более тесной работе с корпоративными клиентами, а с 2019 года — усиление специализации на страховании грузов. Эта специализация определяет значительную часть консультационных материалов и сервисов агентства.
Реквизиты и контакты
Юридическое лицо: ТОО «Risk Expert»
БИН: 101040013956
Алматы, проспект Назарбаева, 65, офис 423
Телефон: +7 (707) 529-82-90
Электронная почта: info@riskexpert.kz